【信息化服务】保定市满城区行政批阅局坚持公民至上充分运用“互联网+政务服务”

  今年以来,保定市满城区行政批阅局以“服务大众是咱们的职责,大众满意是咱们的愿望”为主旨,以不断进步大众满意度为方针,进一步深化“放管服“变革,优化营商环境,以区委、区政府展开的服务才能大进步为关键,强力推进“网上办、就近办、自助办,一次办“,打造服务大众、服务企业的“金字招牌”。

  继续推进“放管服”变革,紧盯“互联网+政务服务”,推进“一网通办”,力求进步网办率,继续推进“一窗通办”,增设归纳受理专区,构成归纳窗口为主,专业窗口为辅的受理格式。推进政务服务跨省、跨区通办相关作业。完善底层政务服务体系,做好事项目录清单调整作业。环绕企业和大众高效办成“一件事”及“一事联办”相关作业。合作信息技术中心做好“互联网+监管”、电子政务、信息化建造相关作业。依托河北省政务服务网、保定市满城区公民政府网站和“冀时办”,手机客户端,加强宣扬推行,真实完成群企“掌上办”。继续做好疫情防控,每天对实体大厅清洁消毒,坚持做好健康码出示、测温、信息挂号等常态化防疫办法。

  一是建立好差评监督处理机制。着力构建亲清新式政商联系,充分运用“好差评”体系,疏通企业诉求和反映途径。在区、办事处、村(社区)三级政务服务安排和途径全面展开“好差评”点评,完成政务服务事项、安排、途径、人员全掩盖。二是建立健全部分联动机制。统筹整合信息技术中心、住建局、商场监管局等单位的资源和力气,建立跨部分、跨层级联合处理机制,进步变革作业成效。

  一是继续深化推进“方针找人、服务上门”活动,活跃打造政府与企业家“零距离”、“零时差”交流互动新模式,发挥好“店小二”精力。二是活跃拓展服务范畴,依照板块合理布局,以高效为大众和企业办一件事"为规范,结实建立人人都是咨询员、导办员、代理员的理念,坚持换位考虑、定位考虑,为企业和大众供给错时、延时服务和节假日“不打烊”受理通道。三是推进线上线下功用互补、交融展开,建立水电气窗口、企业开办专区等与民生严密相关的高频事项归入自助服务专区。

  坚持“走出去、引进来”,安排干部到兄弟县(市、区)学习处理模式和作业方式,学习先进的处理经验,结合我区实践,全力进步部队处理水平和处理艺术。加强党建引领,强化意识形态、党风廉政、归纳治理等各方面作业,进步部队理论水平,进步部队政治站位,强化职责担任。建造本质过硬的事务部队。将大厅事务人员归入党务学习和方针学习规模,进一步深化其对变革作业的知道,对方针的娴熟运用。继续展开会集训练和“手把手”教育辅导,进步部队事务才能和信息化水平。重视处理艺术,重视交流疏解,让群企不受冤枉,也让事务部队作业适意。

  一是在保定市满城区政务服务大厅、村级便民服务点内设置政务服务事务方针宣扬栏;使用LED显示屏不间断翻滚播映宣扬惠民惠企方针,及时更新国家方针、详细事务处理流程,区政务服务大厅、村级便民服务点摆放的方针宣扬材料;制造宣扬展板固定摆放于政务中心人员密布路途周围。二是重视新闻宣扬,掌握要点,对准大众重视焦点,在电视、报纸等新闻媒体上做政务服务范畴惠民惠企方针的宣扬报道,进步大众知晓率。三是充分使用互联网“不碰头、零感染”的优势,经过互联网、新媒体等载体,加大互联网+政务服务作业宣扬力度,鼓舞企业、大众网上办件。一起将宣扬与信息揭露、方针解读、社会监督结合起来,广泛听取企业大众意见和主张,正确引导社会预期,拓展大众参加途径,营建企业大众“双满意”的杰出营商环境。

  原标题:《【信息化服务】保定市满城区行政批阅局坚持公民至上,充分运用“互联网+政务服务”》

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