信息化项目运维服务内容参照表

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  附件:信息化项目运维服务内容参照表(试行)称号序相关内容号保护要求补白阐明一、服务器和相关首要设备服务器设备(含操作体系)存储设备(含存设备主机硬件及环境保养操作体系保护操作体系功能日常保护体系毛病检测及扫除操作体系重布置及调试设备主机租借设备主机修理及备件供给设备主机硬件及环境保养体系功能日常保护体系毛病检测及扫除备份及存储体系重布置定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)用户数扩容、版别晋级,补丁更新,毛病修正定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)呼应时刻及扫除毛病时刻布置或调试详细需求租借周期、设备功能层次或类型阐明修理部件及备件功能要求,修理和备件支撑周期定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)呼应时刻及扫除毛病时刻主机清洁保养、给配电等环境保养补丁晋级、日志查看依照单位的事务保证需求提出,可分为驻场保证和突发保证等依照单位的事务保证需求,可归入体系毛病检测及扫除的项目考虑主机清洁保养、给配电等环境保养补丁晋级、日志查看、定时查看存储状况依照单位的事务保证需求提出,可分为驻场保证和突发保证等依照单位的事务保证需求,可纳储介质)456及调试设备主机租借设备主机修理及备件供给布置或调试详细需求租借周期、设备功能层次或类型阐明修理部件及备件功能要求,修理和备件支撑周期入体系毛病检测及扫除的项目考虑二、桌面设备1设备主机硬件及环境保养个人电脑2体系功能日常保护体系毛病检测及扫除定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)定时巡检(周期:周、旬、月、季、年)呼应时刻及扫除毛病时刻主机清洁保养、给配电以及外围设备等环境保养补丁晋级、日志查看、定时查看设备状况依照单位的事务保证需求提出,可分为驻场保证和突发保证-1体系或相关软件终端重布置及调试设备主机租借设备主机修理及备件供给设备主机硬件及环境保养体系功能日常保护打印布置或调试详细需求租借

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