于翔:简略的烦恼

  Google阅读器Chrome测试版的推出一度让广阔网民趋之若鹜。但测验往后,许多身边的朋友却纷繁诉苦这款阅读器过分简略,许多常用操作一时无从下手。“简略”一直是Google称雄互联网的法宝,但Google式的简略理念套用到阅读器的规划上好像并不巴结。所以说,简略有时也是种烦恼。

  归根到底,用户对Chrome简略操作形式不买账或许深感困惑的要害原因仍是IE强壮的用户黏性。从1998年微软把Netscape赶出阅读器商场以来,IE一直是大多数用户的互联网阅读东西。十年之间,IE的功用越来越完善,但全体的用户操作界面却秉承下来。其间的一些功用尽管有时操作起来相对烦琐,但却早已演变为一种用户的运用习气。

  和微软抢夺阅读器商场,除了技术创新方面的竞赛,还要和强壮的用户黏性对立。举个简略的比如,Google Chrome支撑访问者在地址栏输入要害词进行查找,因而Chrome没有供给查找东西栏。而这个功用关于大部分用户都是生疏的,我们仍是习气运用IE中显现Google Logo的查找东西栏。老话说“习气成自然”,当一种习气现已养成,尽管用起来或许有些费事,但简略的新方法却并不一定能被群众所承受。

  Google阅读器因简略引发的困惑让人不由联想到前段时间用户对苹果Macbook Air太薄的诉苦。一些用户说,这款笔记本简略划伤身体,还有人做出了用它来切蛋糕的张狂行为。假如这些能够归为用户对苹果超薄规划的好心搞怪,那么Chrome用户关于其过于简略的诉苦则愈加实在,并具有建设性。要想在微软占肯定控制位置的阅读器商场拓荒自己的一片天,Google有必要处理两个要害问题:即用户操作习气的滑润过渡,以及简略规划理念与用户体会的有用结合。

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