微型企业信息化从0到1之“从哪里开端信息化?”

  关于微型企业(许多时分都是开端创业不久),不论是由于事务出现问题被逼改善,仍是为了开展自动改善,在日常事务中不断改善运营和办理,简直是一直在做的工作。

  什么规划才需求信息化?其实这也是一个不是问题的问题,前面几章解说了信息化是为了提高企业运营和办理功率,然后到达降低本钱添加收益的意图。所以,信息化是为了多挣钱。反过来说,想要多挣钱的企业,都可以考虑信息化,跟企业规划没有关系。

  可是企业运营过程中方方面面似乎都有改善的需求,关于微型企业来说,不可能一会儿全面信息化。

  那么挑选哪些当地开端信息化?要回答这个问题,咱们要先来了解一个十分重要的公式:收益-本钱。

  没开打趣,尽管简略,但真的很重要。要不要信息化,便是套用这个公式来判别。不同当地改善了运营和办理,可以带来的收益是不同的。尤其是使用上办理软件,带来收益的一起也要接受本钱,既然如此,肯定是带来的收益要大于本钱。

  另一方面,企业一起能进行信息化的才能是有限的,天然也要挑选最火急收益最大的当地优先开端信息化。

  典型的有2个当地,一个是客户跟进周期很长的,包含谈单、交给、复购。例如公司的客户,从跟进到下单需求好几个月的,这个时分,大脑肯定是不够用的,就有需求将客户信息记载下来,并可以在恰当的时分持续提示持续跟进。这是一个很遍及的状况,信任许多人都有过由于忘了跟从而导致丢单的工作发生吧。

  另一个周期长的,便是交给周期长的,甚至于交给都有阶段的、断开的。例如房子装饰,自始至终好几个月,工序多、有些工序还要中止。这些完全赖人脑来办理,很少能不出问题的。

  数量多的就更好理解了,多了就简单出问题,比方库房的物料多了,按老办法用大脑+纸笔,简直就不实际。比方客户数量十分多的,不做客户办理,客户体会就会十分差,导致复购率就会很低。

  这儿很简单发生一个误区,人物多不是指人多。例如需求刷一个房子的墙,尽管需求十个人,但从人物上来说就2个:工地办理和油漆工。

  别的一个判别规范便是人物间需求交流的信息多,例如之前举的定制家具厂的比方,触及的人物多:客户、事务员、跟单员、出产、装置、运送。而且人物之间交流的信息十分多,比方客户急着装置的时分,简直每天都来问进展。出产快完结的时分,就要开端组织装置、运送,也需求不断的交流和谐。

  一般契合上面三个规矩的,就存在信息化需求,而且改善之后收益显着。即使你是夫妻店,需求长时间跟进的客户,假如没有好的方法记载并提示,你也总会有没能及时跟进,或许之前有些有价值信息忘记了的问题。

  而存在信息化需求,就要上一套办理体系?我这么点营收,哪来的钱购买办理体系?

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