快IT告诉您什么是我国企业IT办理体系

  快IT发现在我国,IT办理方面的研讨与实践还归于导入期,现在还没有呈现针对我国国情的办理体系,还缺少针对企业信息化建造的现状,以及对不同职业、不同规划企业的IT办理的需求特征的体系剖析。也就是说,曾经的研讨首要仍是停留在“IT办理是什么,有什么用”的根底上,而没有提出“怎样用”的问题。因而,需求咱们从世界重要的IT办理理论和实践动身,剖析我国IT办理使用与世界上的距离,查询我国企业的IT办理需求特征,并经过定性和定量相结合的办法来树立一套适用于我国企业使用IT办理的全体结构,为新阶段企业信息化建造提出一些主张。所以快IT剖析总结了十大体系来构建一套契合我国企业的IT办理结构,接下来咱们一同看看吧。

  现代企业的信息化是一个长时刻继续的进程,有必要要有一个专门的安排担任与信息化相关的许多事宜,并且能够不断完善该功能,以习惯企业在不同开展阶段的不同需求。IT部分自身的安排建造是整个IT作业日常运作和战略规划中起着重要效果的一环,它的合理与否直接影响着企业IT略的开展,IT部分的安排结构对IT的影响远远大于咱们所说的硬件、软件,IT安排的建造影响着企业未来IT战略的开展方向和速度,不仅如此,IT部分的安排结构关于咱们正确地剖析和判别自己企业IT作业的现状,并顺次合理地掌握IT的战略开展方向也有非常重要的含义。

  在IT办理这个层面来了解IT安排,它肯定不能简略地等同为企业的信息部分、信息中心、信息办理中心等独立的安排,而是指企业参加IT决议方案与办理的全部人员的调集。它首要包含以下几部分内容:IT部分的定位与开展阶段、IT部分安排形式、IT安排结构规划、IT职工的开展与办理。

  IT 战略是事务战略的有机组成部分,它定义出IT的方针、开展思路、前景蓝图、建造和运维、办理战略等,对完成金融安排事务立异和办理进步具有重要含义。树立IT战略与事务战略共同的机制,保证事务战略方针完成,是IT办理的中心问题之一。

  认识到IT规划的重要性,并不能保证全部企业的IT规划都能起到预期的效果,因为不同企业对IT规划的内容、办法、进程、安排方法等的了解,以及规划作业的动身点上存在的误差,导致许多企业尽管进行了IT规划,可是这个IT规划并不能正确地辅导企事业单位的信息化作业,IT规划陈述成为一叠废纸,走入了误区,成为“鬼话”因而,从IT办理视点讲,IT规划有必要有一套科学的办法论。

  咱们以为,IT规划分为三个层面:IT战略、企业架构与IT项目,三部分是彼此依托、彼此促进的,其间架构是中心。与事务战略相匹配的IT战略清晰了信息化的前景方针,与事务战略以及事务流程和安排架构相匹配的IT架构是接受事务战略、IT战略与IT项意图桥梁,IT项目是每一个详细IT体系建造的方针规模、方案、施行方案与出资。

  IT项目办理的失利有许多并不是项目管控自身晦气构成的,有的是在项目需求办理和出资决议方案阶段就埋下了失利的祸源,有的则是驾御不了多个并行的项目。

  事务需求办理缺少:事务部分天生就以为IT部分“有义务”满意他们的全部需求,IT部分也以为自己要支撑事务开展,就要满意事务部分的全部需求,但时刻一长,跟着事务部分的需求接连不断,并且一日三变,IT部分渐渐难以招架。

  IT决议方案流程缺少管控:因为信息技能项目存在着出资大、危险高、效益无形、直接和迟效等特征,使得信息技能项意图立项证明、出资决议方案显得分外重要。但现在许多企业的决议方案流程却不甚合理,没有构成一种互相制约的决议方案机制,个人寻租行为流行,在长官意志之下出台了许多注定就要失利的体面工程,得项目还没有开端就蒙上了一层暗影。

  IT项目排序不科学:现在,许多企业常常处于一起运作多个IT项意图状况之中,事务部分会一起提出多个IT需求,常常会构成许多项目一起在推动,怎么在有限的资源、人力、时刻内满意需求是一个重要的问题。因为没有杰出的多项目办理体制,咱们常常会看到许多IT项目在资源抵触的时分会功败垂成,为德不卒。

  这个难题的处理有几个思路:一是对事务需求进行科学办理;二是树立合理的项目出资决议方案机制和流程:第三个是技能层面的问题,使用多项目办理的技能为需求排序,一起办理多个并行的项目。

  公司应参有用地处理现代企业准则下因为全部权与运营权别离所带来的托付代题,躲避运营者的自利行为和道德危险,最大极限地保证和完成股东、债权人、职工、顾客和社区等利益相关者的最大权益。IT项目作为一个利益主体,也存在着两种利益主的,即内部利益相关者(包含公司或项目出资人、项目经理、项目成员、IT用户等和外部利益相关者(包含供货商、咨询安排、监理单位等)之间的利益抵触,还存在着项意图全部者与项目办理者之间的监督与制衡问题、鼓励与束缚问题。怎么规划一套合理的IT项意图办理结构和办理机制,有用地调集项目办理者的积极性,进步IT项意图功率是一个十分重要的问题。

  跟着信息化的深化,IT服务对事务的效果越来越要害。这种要害性表现在企业的各项事务关于IT服务的依赖性不断增强,表现为IT技能已逐步改动着企业事务立异形式,发明着新的事务种类和事务时机,并有用下降事务本钱,进步事务功率。IT与事务的交融对IT服务的标准性和科学性提出了更高的要求,IT服务办理的理念和实践成为企业信息化的一个热门。树立IT服务办理的机制是IT办理的重要内容,我国企业应参照世界上老练的ITSM(IT服务办理体系)实践标准-ITIL(信息技能根底设施库),结合我国企业的IT办理特征,从IT战略与事务战略的高度,坚持“以用户为中心”服务认识,拟定ITSM的准则、流程和绩效考核体系,完成IT办理水平的不断进步。

  信息安满是指信息的保密性(confidentiality)、完好性(integrity)和可用性(availability)的坚持。构建信息安全保证体系有必要从安全的各个方面进行归纳考虑,将技能、办理、战略、工程进程等方面紧密结合,尤其是调集高档办理人员的积极性,和谐事务部分和IT部分的联络,树立合理的信息安全办理结构与流程。

  所谓信息安全办理是指最高办理层用来监督办理层在信息安全战略上的进程、架构及与事务的联络,以保证信息安全战略与安排的事务方针共同。它不同于信息安全办理。

  信息安全办理是供给办理程序、技能和保证办法,使事务办理者坚信事务买卖的可信性:保证信息技能服务的可用性,能适当地防护不正当操作、故意进犯或许自然灾害,并从这些毛病中赶快康复;保证回绝未经授权的拜访。信息安全办理的方针是公司的信息及章理我国巴时市理保信息体系的安全运营,确认IT方针以及完成此方针所采纳的举动。

  信息安全办理是一种根底准则安排,假如缺少健全的准则安排,不行能有很好的信息安全办理。相同,没有有用的信息安全办理,单纯的办理机制也只能是一个夸姣的蓝图,而缺少实践的内容。

  树立一个有用的信息安全体系首要需求树立在杰出的信息安全办理的根底上,其非必须拟定出相关的办理战略和办理体系,然后才是考虑安全产品。没有完善的办理体系和办理体系,仅有安全技能绝不能真实带来希望中的信息安全。就现在我国信息化建造的现状而言,无论是信息安全办理,仍是信息安全办理都是咱们所迫切需求健全的。

  不论乐意仍是不乐意,企业都免不了要与IT供货商发生联络。在信息化整个生命周期中,企业都越来越依赖于外部供货商,从需求剖析到体系选型,再到项目施行甚至最终的运转保护,IT供货商一直与企业如影随形。尤其在中心竞争力理论的辅导下,“把包含IT在内的不能直接发明价值的部分外包出去”成为了许多企业的挑选,外部供货商逐步成了企业IT办理的连续,在企业获得便当的一起也不得不面临供货商挑选、点评、办理带来的危险。因而说,IT供货商的挑选就像人的婚姻,是一辈子的作业,需求特别慎重和当心。

  在供货商与企业的“婚约”进程中,跟着力量比照的改动,两边位置也会随之改动,企业的办理结构和操控办法也应随之改动。为了防止上述企业与供货商联络“过山车”般的改动,企业应该加强办理结构的建造,在与供货商协作的进程中清晰两边的认知和希望,清晰两边的权力和束缚,进步完成双赢的可能性。

  IT绩效点评能够协助企业对信息化建造全进程进行全面的点评,完全查看企业信息化的现状,确认信息化建造的阶段。然后企业能够依据项目建造前期所树立的可量化的项目建造的方针和成功标准,与项目建造后所获得的成效进行比照,并剖析成果发生的原因,以便在继续改善的进程中逐步消除“IT出资黑洞”、“IT项目泥潭”等现象。

  树立一个科学的企业信息化出资绩效点评体系,有助于企业信息化出资的办理、监督和辅导施行体系的树立。经过好的机制保证信息化出资的实践投进和效益,进步企业信息化的办理水平,促进IT使用水平的进步,让信息技能更好地服务于企业的事务运营。

  企业信息化办理操控体系的树立,是企业信息化作业开展到必定阶段的产品。企业信息化作业由分部分、部分的建造,转入按企业开展战略的要求进行共同规划、共同理的安排开展形式,就需求理顺办理联络,创立杰出的办理环境,树立企业信息化办理操控体系。口的作业包含两方面:一方面是IT根底设施和体系的完善与优化,另一方面是对IT的办理与操控,两者缺一不行。我国企业现在仍处在IT内控与危险办理的概念期或许萌芽期。每个企业都或多或少会有一些IT内部操控准则,但以往这些准则基本是由技能办理者拟定,他们缺少标准化危险办理的经历,因而IT操控准则不标准,操控方针程序不完善,缺少从公司透明度视点动身的、结合支撑事务流程的完好的内部操控准则等问题比较突出。即便运转了先进的IT体系,也很难到达危险管控的意图。因而,应该从企业全体视点动身,树立健全IT的管控体系。

  作为一种操控IT危险的机制,信息体系审计是企业审计不行或缺的一部分。它能够高效办理企业信息体系开发、运转、保护及在整个生命周期中共同事务的相关危险,保证信息体系的安全,对企业信息体系全体效能进步影响明显,成为企业内控、信息体系办理、安全危险操控等不行或缺的要害手法。咱们以为,信息体系审计能够从三个视点下手去进行,分别是:信息体系生命周期审计、IT内部操控审计、信息体系构成审计。IT内部操控审计:包含安排操控审计、输入操控审计、处理操控审计、输出操控审计等内容。信息体系生命周期审计:体系从规划到开发、施行、保护、点评等的全进程都需求进行审计。信息体系构成审计:信息体系构成要素包含硬件、软件、数据库,这些要素的审计都非常重要;别的,安全审计也必不行少。

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