为民办实事:贵州省通讯管理局实在进步信息化惠民便民服务水平

  从法定60日缩短为15个工作日以内,增值电信业务运营答应批阅时限大提速。为全面深化全省信息通讯业“放管服”变革,贵州省通讯管理局出台办法,实在进步信息化惠民便民服务水平。

  为深化贯彻执行党的十九大精力和习总书记在十九届中心全面深化变革领导小组榜首次会议上的重要讲话精力,执行省委省政府继续优化营商环境的要求,贵州省通讯管理局结合职业实践,推广“让数据多跑路,大众少跑腿”,优化行政批阅各环节流程,全面饯别“最多跑一次”许诺。

  归并批阅+缩短时限,让大众感触到“快”。严厉依照中心及工信部的有关要求,撤销“外商出资运营电信业务(含根底电信业务,榜首、第二类增值电信业务)批阅”,在处理电信业务运营答应时对外商出资电信企业执行股比约束(小于等于10%)要求状况进行检查把关。一起,依照《电信业务运营答应管理办法》要求,为进一步进步行政批阅工作效率,让服务更优质、大众更满足,贵州省通讯管理局将增值电信业务运营答应批阅时限在从法定60日缩短为25个工作日的根底上,进一步缩短为15个工作日以内,以实饯别动,让大众感触到快受理、快批阅的工作作风。

  提早介入+一次奉告,让大众感触到“诚”。关于企业和大众的咨询,自动一次性将批阅要求事项奉告服务目标,辅导企业和大众一起完善行政批阅“软硬件”的建造和预备,防止走弯路。一起,变被动为自动,对企业批阅各环节进行全过程、全方位辅导,了解批阅中存在的问题和困难,做到随问随答,对不能当场处理或呈现频率较高的问题,自动和企业和谐交流,用掩盖全程的服务,让服务目标感触为民办实事的初心和诚意。

  细化环节+削减资料,让大众感触到“易”。环绕“让大众明明白白就事”的思路,贵州省通讯管理局对批阅条件、所需资料、体系运用等批阅各环节做了进一步细化和分化,并经过QQ、微信、电话等方法,疏通与服务目标之间的交流途径。一起,为进一步激起商场生机,优化营商环境,依据工信部深化信息通讯范畴“放管服”变革的有关要求,贵州省通讯管理局采纳撤销部分资料、整合表单、容缺受理、请求许诺等办法,推动行政批阅完成“四少一高”(即批阅环节少、问题咨询少、资料提交次数少,申报资料少,一次性经过率高),让大众清清楚楚知情、明明白白就事,保证企业和大众好就事、办好事。

  下一步,贵州省通讯管理局将继续依托职业技能和资源优势,深化推广“互联网+批阅”服务,坚持“以人民为中心”的理念,结实建立为民办实事、依法就事、廉洁自律、开拓创新、尽心高效的服务认识,争创服务“零距离”、批阅“零过失”、就事“零妨碍”,以优秀的工作作风、高效的工作效率、杰出的服务态度,打造信息通讯职业服务新标签。

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