共同富裕电商经验 杭州淳安:助力乡村振兴、促进山区跨越式发展

  淳安作为国家级电子商务进农村综合示范县,浙江省首个特别生态功能区和高质量发展建设共同富裕示范区首批试点县,高度重视电子商务的发展,以农产品电商为切入点,以富民增收为工作目标,逐渐形成了独具淳安特色的电商发展新模式,并成为淳安县助推农产品进城、助力乡村振兴、促进山区跨越式发展和共同富裕的重要手段之一。

  2020年淳安县完成网络零售额77.56亿元,同比增长65.9%,增幅位列全省第1位。

  2021年1-10月淳安县完成网络零售额63.9亿元,同比增长14.8%。

  电子商务在一二三产业的应用进一步深化,2020年度网络零售额相当于社会商品零售总额的比重达到92.62%。

  具有一定知名度的电商农产品品牌10余个:淳牌有机鱼、松达、秋莲妈妈、威酱、淳夫园等

  农产品电商专业服务商10余家:千岛湖品牌农产品馆、千旅电商、闻远科技、蓝马创意、天演维真等

  2021年1-9月,淳安县人均可支配收入增长10.1%,农村居民人均可支配收入增幅10.8%,城乡居民人均可支配收入差距缩小到2.5万元。

  在全县337个行政村建设了234个村级快递服务网点,以大村带小村实现农村地区快递配送到村服务全覆盖,且快递单价水平与省会城市持平,让浙江省县域面积最广的农村居民享受同等物流快递公共服务。

  根据淳安农产品种类多但单品产量不高、总体品质优良但个性化差异大等特点,提出了农户农产品以微信营销为主、基地农产品以电商平台营销为主的线上营销体系,并通过该体系连接起农户、基地、县城的“农村情结人”和大城市的“淳安情结人”,以社群营销的方式,在生产者和消费者之间实现产品推广、品牌打造、口碑传播和点对点销售。

  一是规范电商产品标准标识。利用信息化手段开展产品认证和防伪标识应用,综合运用条码识别、二维码等多种网络技术,在企业基地和工厂安装监控和气象站设备等,让电商农产品生产、加工、包装、仓储等环节能进行溯源呈现,对淳安特色非标电商农产品制定若干类产品标准,使得地瓜干、干菜饼、活鱼、山茶油等农产品成为能上线销售、快递到家的网货爆款,形成千岛湖独特的供应链分销体系。现已累计设计印刷溯源标签20万余枚。

  二是打造线上媒体营销矩阵。依托微信公众号、微博、抖音、朋友圈、头条号等新媒体平台,以“社群+直播”的新电商运营模式,构建较为完整的自媒体矩阵。组织承办了印象城花花节(西湖音乐节)、“寻味千岛湖,寻找家乡味”淳安县首届网络主播大赛和浙江省首届巾帼村播大赛;完成了乡镇直播带货34场,开展了“寻访果园,直击鲜场(金川黄桃)”“千草素直播专场”“云游千岛湖”“粮油米面寻味生活记”、安阳网红月饼、汾口稻香节、晒农品唱共福、火红高粱迎丰收等活动的,从工作人员配合磨合、主播衔接、货品组织、设备使用、平台引流等多个方面进行了探索和尝试,直播间均观看人数超2000人/场,均销售超5000元/场,成为优质农产品上行新渠道。三是同心齐力打响品牌。始终践行“绿水青山就是金山银山”理念,制定《“千岛农品”区域公用品牌建设三年行动计划(2021—2023年)》,2021年6月在杭城发布“千岛农品”区域公用品牌,并实行千岛农品专班化运作,深化“千岛农品”区域公用品牌建设。通过线上促销、直播带货、“进省市机关”、异地商会党建等活动的火热开展,积极扩大“千岛农品”县外销售途径。目前“千岛农品”销售优质农产品200余种,营业额达2200余万元,助农增收的同时实现品牌溢价惠及农民、农企,打通共同富裕的“新通道”。建设电商物流体系,夯实商贸流通基础

  通过以邮政为总协调,民营快递合作共配,顺丰降费惠农,共同完善物流设施网络、健全物流运营标准和优化资源要素保障,构建衔接城乡、普惠便民、运转高效、系统完善的乡村物流服务体系。

  一是深化乡、村物流网络节点体系建设。依托现有乡镇中转仓、邮政局(所)、快递集聚点等,新建或改造提升乡镇级物流服务站,畅通快递物流中转仓储和分拨配送物流网络,提升农村物流信息化水平,打通农村物流“最后一公里”。

  二是提升乡村物流规范化运营水平。制定乡村物流网络节点建设标准,明确中转仓功能配置、线路经营、货物交接、仓储配送、安全管理、信息服务等具体要求。完善乡村物流运营服务相关标准,推动乡村物流配送车辆的“统一标识、统一服务、统一管理、统一政策、统一系统”。

  三是推动乡村物流服务模式创新发展。鼓励引导骨干物流企业加强联动合作,整合特色产业、电子商务、商贸供销、邮政快递、站场运力、金融资本等农村物流市场资源,因地制宜培育发展“交邮融合”“网络货运平台+农村物流”“电子商务+农村物流”等农村物流服务品牌。推广应用互助共配农村物流配送模式,提高农村物流配送效率和运营管理集约化水平。建设公共服务体系,提供全链条式服务

  积极打造电商公共服务体系。通过提供“以宣传发动、培训沙龙、孵化办公、摄影美工、包装供应、包装设计、仓储快递、网货供应”等全方位的电商公共服务,把“非标”、分散、季节性的农产品变成能够具备上网销售、快递到家的“网货”。一是农产品网货化得到提升。全县特色农产品的产品定价、包装选取、销售策略、营销手段、物流仓储、售后服务等标准化的制定取得突破。形成了一批如白枇杷、水蜜桃、葡萄等适合淳安特色应季水果的专用快递包装,通过项目活动化的推进,为生鲜农产品提供了更专业的快递包装、更完整的线上营销策略。

  二是快递合作模式取得突破。生鲜农产品网销活动的持续开展催化了各大网商和平台对优质高效的快递需求。县生态产业和商务局牵头与顺丰快递合作,开设千岛湖电商协会顺丰月结账号,直接帮助企业节省快递费362万元。让网商、农户能够以极低的“团购”价格享受顺丰速运高品质、高速度的服务。政府和顺丰在生鲜农产品领域的“强强联合”也为千岛湖农产品从“走得出”到“卖得好”的转变提供了保障。

  三是电商孵化不断注入生力军。结合2020年度新冠疫情催生的直播经济和短视频带货培训,通过内容主题丰富,形式多样的培训,不断普及电商新模式、新工具,让更多人爱上短视频直播,截至2021年11月,共开展了18期电商培训,包含2场活动说明会,11场主题座谈交流会,协会顺丰月结帐号使用单位131家,孵化网商108家,为5家供应商进行产品推荐会服务,为13家供应商提供产品合作销售服务,为22家企业提供仓配包装服务,为23家企业提供产品、门店拍摄,为15家企业提供详产品情页制作,并把各项服务逐步下沉到乡镇和行政村,引导农民低门槛进入电商网销。凸显农旅电邮合作,线上线下融合发展

  围绕农产品“卖出去、卖好价、扩规模”的迫切需要,为充分发挥淳安年旅游2000万人次的优势,积极宣传千岛湖农产品品牌,扩大千岛湖农产品销售,推行“基地+旅游+电商+邮政”合作。

  一是聚焦基地扶持消薄增收。聚焦重点品类,采用“五统一”管理,保底价订单收购,与乡镇共建消薄基地,扶持村集体经济消薄增收。目前已建设王阜乡辣椒、中洲镇笋干、汾口镇菜干、文昌镇花生等。同时为符合条件的农户、农企开通“一户一箱一码”,免费提供产品包装箱、物流配送、金融等公共服务。

  二是线上线下融合双轮驱动。创建了“一人一码一微商、一船一码一店铺”等新模式,充分运用二维码进“船头、车头、床头”全覆盖资源,以“扫码有礼”活动激活线下高铁、游船、民宿及星级酒店客户引流线上平台。实现旅游行业对千岛湖特色农品的“全员营销”。

  三是多方合作拓展销售渠道。通过千岛湖品牌农产品馆各大平台线上商城选购下单,灵活推行定点自提、3小时配送酒店、全国邮递到家,并开通助农专线,为消费者提供快捷、方便的个性化服务。同时积极拓展平台,与学习强国商城、电信翼支付、省中行建行、邮储银行、中国联通、浙江省中旅集团、市总工会杭工e家等10余家平台开展合作,有10余个品类40余个单品已实现上线销售,助推淳安生态品牌农产品销售。

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