2021保险业信息化优秀案例精编

  作为金融业三大支柱之一, 中国保险业正进入转型升级的关键阶段。随着国民保险意识的提高, 保险将逐步成为生产生活的必需品, 市场对保险业的信息化水平也提出了更高的要求。在云计算、大数据、5G、物联网、AI 等新技术引领下的数字化转型浪潮中, 保险业将在服务双循环新发展格局中发挥更大作用。

  通过大数据、AI 等保险科技使得客户服务以及营销环节, 使得用户精确分类、用户全生命周期精细化运营管理成为可能, 从而实现效率和效果的双提升; 依托云计算及其他先进技术完成对信息化基础设施的云化改造、迁移上线, 有利于企业运营的降本增效; 基于物联网、5G 技术的支撑, 移动终端、智能穿戴等硬件则逐渐构建出了保险业新的业务模式和生态圈。

  本书收录了《中国银行保险报》精心筛选的技术应用案例和保险公司的实践成果案例,旨在通过一系列案例展现保险业信息科技建设发展现状, 以及优秀示范保险公司转型成果的展示, 为保险业企业的成功转型提供参考借鉴。

  科技是国之利器,国家赖之以强,企业赖之以赢,人民生活赖之以好。以科技创新推动的数字经济图景正在逐步呈现,并展现出强大的发展活力。

  “互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。”在2021年10月18日举办的中共中央政治局第三十四次集体学习上,习总书记对数字经济的发展作出如上表述。

  数字经济奔腾而来,席卷各行各业。当前,数字化已经逐步渗透到保险业务的各个场景,推动保险业务从定价、销售、核保到核赔等环节的流程再造。数字化、智能化正在引领保险业新一轮变革,成为驱动保险业创新发展的重要利器。

  为展示保险业数字化建设成果,为行业技术交流提供参考,«中国银行保险报»于2021年7月第三次面向保险业征集“保险业数字化转型案例”。

  本次案例征集围绕信息安全、数字化服务、数字化营销、数字化运营、全面转型成果(综合类)五个维度展开,历时两个多月,共征集案例200余个。

  «中国银行保险报»携手复旦大学中国保险科技实验室,并邀请专家学者组成专业评审会,从业务理念、技术创新、自主产权、项目效果、示范性及安全性等多方面综合考量,最终评选出119个优秀案例编辑成此书。

  本书将119个案例根据技术应用领域的不同分成5个篇章,包括数字化加强风控能力、数字化提高服务质量、数字化助力营销展业、数字化赋能保险运营、数字化转型成果。从业务环节上来看,这些案例涵盖了保险产品开发、保险产品营销、保险代理、客户服务、基础设施建设和信息安全保护等多个环节,覆盖了保险业数字化转型升级各类应用。

  道为术之灵,术为道之体;以道统术,以术得道。本书收录的83家机构运用数字化技术改造业务的实践案例,在一定程度上代表了保险业数字化发展的现状和转型成果,希望能为新时期保险业高质量发展提供参考借鉴。返回搜狐,查看更多

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