流程 数据 安全驱动的大学IT办理

  教育信息化开展从90年代起步到今日,20余年间,不论是数字校园仍是才智校园,咱们都是“被动式”进入智能化年代,还仍然存在许多问题。

  高校信息化开展总共阅历了以下几个阶段:拨号网络起步、MIS体系建造(榜首代数字校园)、三大渠道建造(第二代数字校园)、才智校园。需求考虑的是,在汹涌澎湃的技能革新进程中,咱们收成了什么?

  到今日咱们所在的智能化年代,这些一直以来存在的问题,并没有得到彻底解决。

  一把手是能够加快进程、缓解“痛苦”,可是走向信息化的良性开展之路,“坐、等、靠、要”这种简略依靠一把手的开展方法是不现实的。

  高校信息化建造不是简略的技能层面的问题,归根到底是信息文明不行、信息认识不强、利益割据难和谐的问题。

  许多事务部门不论有没有专业技能人员,也想建造信息体系,把期望寄托在厂商身上,帮他们保护、置办服务;从另一个视点看,假如事务部门把信息渠道建造和保护的任务都给信息中心,信息中心也承载不了许多的事务需求,即便想接,也没这个才能;即便具有这个才能,也没有这么多人员和条件。

  这便是咱们实实在在面对的窘境。区分过细过多的事务、诞生过多的事务部门,也带来了更多的信息体系,导致更多的信息孤岛。这样的局势长期存在,要打破这种局势,还有很长的路要走。

  高校信息化的窘境与出路,也要做供应侧变革。其最主要的对立在于,需求方(师生)对信息化不适应,无法满意师生对信息化的夸姣需求,供应方(信息中心)供应的信息体系许多,但在使用率、易用性、满意度等方面都不行好。

  高校信息化供应侧变革如何做?怎样安排信息化建造?什么样的机制更好、更适合?IT怎样更好地与校园开展相适应?这就迫切需求做高校的IT办理,让信息化建造愈加有序。

  IT办理的中心便是规划并施行信息化过程中各方利益最大化的准则安排。根本性问题是要树立信息中心和事务部门权责对等的职责担任结构与问责机制。

  IT办理应该成为高校信息中心主任的“红宝书”,成为高校信息化建造的理论依据和辅导。IT办理是现代大学办理体系与办理才能现代化的重要组成部分,咱们有职责向校园领导说明大学IT办理的必要性和重要意义。

  以北京修建大学(简称“北建大”),经过几年的探究,北建大在安排架构上十分完善,成立了网络安全和信息化作业领导小组,书记和校长任双组长;成立了信息化建造协同作业组,将不同功用处室的事务人员依据跨部门、跨层级的事务需求“聚合”在一起,构成更大的合力推动信息化建造。

  一直以来,校园都高度重视开展战略和顶层规划,“十三五”信息化开展规划中教育教育、科学研究、办理服务、IT基础设施、公共服务体系、网络信息安全确保、校级渠道信息、学生生长服务这八个维度,仍然是“十四五”信息化开展规划中需求考虑的要点。一起,树立了一套适用于大学信息化建造与办理方法的IT办理体系,并出台了一系列的文件和办法。

  榜首,做事务办理,捉住事务流程优化与再造工程的施行,全力推动面向服务的一体化信息渠道;

  第二,做数据办理,推动全量数据办理与服务的同享数据中心,让数据变得可用,让数据财物成为可服务的资源;

  事务流程与数据中心的联系体现在:事务流程是信息化的头绪,数据是信息化的血液。事务发生数据,数据支撑事务,这是彻底交融的。互联网年代的极致用户体会思想,驱动MIS体系向易用、体会、智能改变,这需求经过微服务架构、大服务架构去完成,小众办理、群众服务是大势所趋。

  因而,校园建造了两个“中台”。事务中台以微服务与大服务的方法供应一致信息服务;数据中台树立同享数据中心,供应数据服务,构成数据决策分析。

  校园清晰方针和施行途径,拟定专业施行方案,稳步推动流程优化。遵从整理流程、优化和再造流程、办理流程和评价流程四位一体的根本办法与过程。

  对校园办理与服务作业中触及的人、财、物全生命周期中办理与服务方面的事务流程进行体系化整理。完成从面向办理到面向服务的改变,从头规划契合方针、办理功率的事务流程。

  校园根据BPMN规范构成了《北京修建大学事务流程汇编》,到2016年11月底,共有14个单位完成了事务流程优化与再造工程,整理优化面向师生服务的合计332项流程,精简优化去掉60多个环节,占比18%。

  榜首,根据校务作业流程优化与再造,打造OA体系,极大提高作业功率,全面完成“移动化、无纸化作业”,OA体系功用运用全面,运转顺利;

  第二,开发网上归纳就事服务大厅、设置实体一站式服务大厅,线上线下结合,为师生供应一站式服务;

  第三,大力推动教务办理、科研办理、人事、研究生、本科生、国际化、财政、财物等全流程归纳办理服务信息渠道建造,向大服务整合。

  在高校信息化建造过程中,咱们获得了一些经历和思路。简略来谈,数据是才智校园的“黄金”,是高校信息化的牛鼻子,牵不住数据,就谈不上建造才智校园。数据不只要满意消除信息孤岛的任务,还要让其真实发挥出价值。

  CMMI研究所推出数据办理成熟度(DMM)?模型,对数据办理进行了十分好的规划,是十分好的辅导办法,值得深入研究。咱们也提出高校数据办理技能道路,总共分为六个过程来进行:

  第六步,数据价值模型树立及展现。数据办理的几个要害要素有:安排架构、准则与规范规范、事务数据整理,以及技能渠道与东西。

  在疫情期间,北建大开发了疫情防控应急指挥信息渠道。校园使用信息化技能优势,结合当时先进的大数据、人工智能、云核算、移动互联网等信息技能,打造了“一库一图多码一台”的疫情防控应急指挥体系,将疫情防控中的人、地、事、物完成精准办理管控。

  “一库”是疫情防控应急信息库,一切疫情防控相关的信息悉数入库;“一图”是将疫情防控中的各类数据进行可视化图表展现,一张图总览疫情防控信息;“多码”是疫情防控中的健康码、返校码、校内轨道码等多码使用;“一台”是指疫情防控应急指挥信息渠道,将一切信息接入,完成才智监控。

  网络安全办理是让网络安全作业准则化、规范化、程序化,把该做的作业做到位,这是最重要的。危险办理到运转运维、办理才能等也十分重要。

  当网络安全作业人员难以招聘到位时,咱们采用了购买服务的方法,一年大约投入50万,请第三方测评公司对内外网体系进行测验,确保安全服务跟得上。

  应该说,这是一个最好的年代,从未有一个年代,信息化被说到如此之高度。咱们要不忘初心,紧记任务。要记住年代赋予咱们这一代高校IT人的任务担任,是“互联网+”视界下高级教育事业开展。信息化作业需求战略战术,需求规矩妥当,更需求唤醒信息化的价值认同。

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