常见的企业信息化项目办理失误剖析

  数据显现,只有约29%的IT项目能圆满完结。依据项目办理参谋和软件供给商的经历,有许多IT部分都在不断重复着一些过错。他们中有的没有遵从规范的项目办理流程,有的没有装备恰当的人员来进行项目开发与办理,有的缺少对项目危险的评价。总得来说,IT部分在项目办理上的失误大多是由方案不妥或交流不畅所引起的。这些过错严峻降低了项意图成功几率。

  影响:用人不妥与资源分配失调是项目办理失误中最常见的一种现象。一个项目能否圆满完结,人员与技能的装备占了主导要素。用人不妥的成果往往会导致项目无法持续履行,这样就算方案再好,也是坐而论道。

  处理方案:IT与项目司理应全面了解及掌控技能与资源状况,包含对项目参谋、合约承包商和外包商的具体评价。运用项目办理软件可以帮忙项目司理充沛把握一切团队成员的技能与作业量分配。在了解分工与责任后,IT与项目司理就可以决议如安在日常作业和项目中合理分配资源。指使专门的资源司理来担任处理人员与资源的分配问题也是一个不错的主见。

  假如你在项目人员分配上仍然有困难,或许可以考虑先检查整个公司的项目组合,然后暂缓那些与商业战略联系不大,或非使命要害的项目,然后开释部分可用资源。

  影响:假如没有一名经历丰富的项目司理掌舵,项目很或许会跟着开展而失掉操控。

  处理方案:聘任一名契合项目要求,并具有超卓人际联系处理技巧的项目司理。他应当有号召力,可以办理危险,并在团队成员和外部参与者之间起到和谐效果。此外,一名优异的项目司理也应该具有相关技能的常识与技能。

  影响:这是项目办理中的第二大常见失误。缺少合理的流程会举高项目危险,加大项目失利的或许性,终究导致无法在限制的时刻与预算内完结项目。

  处理方案:拟定杰出的项目办理流程能助你进步项目功率,并及时捕捉到项目履行过程中的各种问题,操控危险。

  IT与项目司理应事前树立可重复的流程来进行项目规划、资源分配与成员交流。这样才干保证项目所能发生的报答与成效。

  曾经有一家软件开发商告知客户公司的项目司理,他们可以在不增加本钱与作业量的基础上增加额定的功用,但项目司理却回绝了这一主张,由于他觉得公司用户并没有要求这一功用。其实,只需不影响项目预算与方案进展,又征得用户的赞同,多增加一些功用是利大于弊的。

  处理方案:树立正式的改变请求流程,任何项目规模内的改变(比方增加新功用)都应在改变文件上具体注明,并由项目最高主管签字同意。此外,项目司理也需判别出该请求对预算和时刻进展会发生什么影响。

  影响:办理学大师彼得德鲁克曾说过,无法办理就无法丈量。反应到项目上,即无法及时和谐资源,或对改变做出应变。

  影响:问题不会自己处理。假如对小问题漫不经心,那么它们就会演化成大问题,终究成倍增加项目本钱。

  处理方案:加强项目团队成员的情绪与认识,及早纠错。比及亡羊补牢,为时已晚。

  影响:假如商业与IT部分没有事前界说项目规模,那项目终将无法满意预期的成效,IT也会缺少方历来如期完结项目。

  影响:疏忽项目之间的相关会构成资源分配失调(比方配给某项意图人员也是另一项目所需求的),然后影响项目进展,作为连锁反应,其它项目也会遭到连累。

  处理方案:在拟定项目方案时将相关要素考虑在内。与项目参与者多交流,并制作项目相关表,可帮忙你清晰了解各项目之间的联系。

  处理方案:危险评价应是项目方案的一部分。可以在团队中进行脑筋风暴,搜集或许的危险要素,然后设法躲避这些危险。这一活动不会花费太久的时刻,并且他也能帮忙你在正式开端前充沛了解项意图软肋地点。

  处理方案:在项目方案阶段先考虑到推广过程中的阻止,并设法化解这些阻力。与那些作业将受新项目影响的用户交流交流,向他们论述项目会给他们的作业流程带来的有利改变与价值。

  影响:团队成员对何时完结何种使命没有概念,对全体项意图准时达到构成阻滞。

  处理方案:最简略的办法是判别出项目中一切的活动,并在这些活动后边标示估计完结日期。运用项目办理软件亦可创立进展方案表。

  处理方案:IT司理应向公司办理层解说无法预期完结的实际困难,以及强行完结所需支付的价值(比方本钱大幅上升,资源预算超标等),让办理人员在本钱和速度之间做出挑选。

  处理方案:在传递要害书面文件与表格的一起加以当面阐明,并用对方可以了解的方法简明地论述关键(有些商业人员不会了解长篇大论的技能术语)。

  在这种交流互动中,其实公司的商业剖析师在用户与IT之间扮演了一个非常重要的和谐人物。

  主张对参与项目,或受项目影响的一切商业成员供给一份项目总述(从方案到布置),并标示出那些活动要求商业人员参与互动,以及互动的意图。总归,IT应多花一些时刻来辅导商业部分了解项目履行的过程。

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